团购保障计划
- 下单时眼疾手快，却容易喜新厌旧？
- 没看清店铺地址，结果发现离家差不多半个城区？
- 虽然已留言转让，但求买的邮件让人望眼欲穿？
- 满心欢喜拿着丐帮券去消费，却遭遇店家不公平待遇？
- 银子不能白花。。。。
- 丐帮团深知让您有顾虑的团购是不完美的，因此我们推出团购保障计划，真正打造团购服务坚实堡垒，维护消费者利益。
无忧保障计划包含两个部分：
先行赔付（适用于丐帮券已消费的情况）
什么是先行赔付？
丐帮团推行先行赔付，即当商家无法兑现团购内容时，用户可以向丐帮团提出赔偿，然后再由丐帮团对商家进行追偿。只要您的理由是正当而且充分的，丐帮团会坚定的站在您的身边。
先行赔付流程
团购成功——使用丐帮券时遇到商家无法兑现服务内容——在“答疑”中的“我要提问”留言——丐帮团调查问题原因——确认问题——丐帮团对您进行先行赔付——丐帮团追讨商家责任
先行赔付适用范围
（1）商家提供给丐帮团会员的产品与丐帮团承诺的产品内容严重不符；
（2） 商家提供的产品出现严重质量问题，或有违反《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》的情况；
（3） 商家拒绝接受丐帮团会员使用丐帮券
无忧退款
丐帮券未消费退款
在您购买的团购券未过期未消费的情况下，申请退款，因为退款涉及通讯，支付费用等成本，丐帮团对于未过期丐帮券退款到支付宝或者银行卡均收取2元/笔手续费，申请退款到丐帮团账户的不收取手续费；在您购买的团购券过期未消费的情况下，在网页标注不可退款产品除外的情况下，申请退款到支付宝或者银行卡均收取5元/笔手续费，申请退款到丐帮团账户的不收取手续费。
以下情况不在过期退款范围内：
· 您已持丐帮券到店消费，券已使用；
· 电影票、剧院演出等团购；
· 实物配送类团购；
· 网站代金券类，到店消费类，第三方合作商发送优惠券团购；
· 可供购买数量极其有限的团购；
· 其他一些在团购信息中标明了"不参加过期退款"的团购。
丐帮团邮购类产品退款
在您购买的丐帮团邮购类产品，非质量问题，要求退款的，因为退款涉及到支付，人力费用等成本，丐帮团对于该类申请退款到支付宝或者银行卡均收取2元/笔手续费，申请退款到丐帮团账号的不收取手续费；在您购买的丐帮团邮购类产品因为质量问题，快递问题造成的订单您未签收，丐帮团将全额退款到您的支付宝或者银行卡，不收取手续费，对于因为质量问题，快递问题等各方面原因要求退款但您签收的订单要求退款的，因为由于您签收而退款涉及到支付，人力，快递赔偿等额外沟通成本，丐帮团对于这类退款到支付宝或者银行卡均收取5元/笔手续费，退款到丐帮团账号的不收取手续费。
